FAQ

Ist ein Umtausch meiner Bestellung möglich?

Jeder Artikel, den du im Grömitz-Shop bestellst, wird von Hand für Dich bedruckt („Print-on-Demand“). Da unterscheiden wir uns von klassischen Versandhändlern.
Umgetauschte Ware können wir nicht einfach ins Lager zurücklegen und weiterverkaufen. Trotzdem möchten wir, dass Du mit Deiner Bestellung rundum zufrieden bist.
Daher haben wir zu jedem Artikel eine Maßtabelle hinterlegt, damit du deine Größe richtig ermitteln kannst.
Zusätzlich kannst du uns per E-Mail bestellung@groemitzshop.de  und Telefon +49 4561/ 525388-0 erreichen, solltest du dir mit deiner Größe unsicher sein.

Wie lange ist die Lieferzeit meiner Bestellung?

Ab Bestelleingang wird dein Artikel für Dich bestellt und bedruckt. Das nimmt ca. 5 - 8 Werktage in Anspruch. Die Lieferung deiner Bestellung erfolgt innerhalb von 5 bis 10 Werktagen.
 

Kann ich meine Bestellung im Nachhinein noch ändern?

Wir beginnen mit der Bearbeitung deiner Bestellung, sobald sie aufgegeben wurde. Daher gibt es einen sehr begrenzten Zeitrahmen, in dem du sie ändern oder stornieren kannst. Wenn du Änderungen vornehmen möchtest, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich per Telefon +49 4561/ 525388-0.

Wie löse ich den Gutscheincode ein?

Der Gutscheincode wird in der Checkout-Phase eingegeben. Gib den Code in das Gutscheinfeld ein, der Gesamtbetrag deiner Bestellung wird neu berechnet.

Wie kann ich einen Gutschein aus dem Grömitz-Shop bestellen?

Du kannst im Artikel „Grömitz-Shop Gutschein“ deinen gewünschten Betrag auswählen und schließt die Bestellung ab. Nach Bestellabschluss wird dir der Gutschein per E-Mail ausgestellt und du kannst ihn ganz bequem von Zuhause aus ausdrucken.
Solltest du einen anderen Betrag, als die vorgeschlagenen benötigen, kontaktiere uns gern per E-Mail bestellung@groemitzshop.de

Wie kann ich einen Gutschein der Grömitzer-Welle bestellen?

Du kannst im Artikel „Welle-Gutschein“ deinen gewünschten Betrag auswählen und schließt die Bestellung ab. Nach Bestellabschluss wird dir der Gutschein per Post zugesendet.  
Solltest du einen anderen Betrag, als die vorgeschlagenen benötigen, kontaktiere uns gern per E-Mail bestellung@groemitzshop.de